Servicios compartidos
Para servicios de pequeño o mediano tamaño, nuestra modalidad de “Servicio Compartido” permite optimizar el coste de su proyecto.
La solución consiste en compartir un pool de agentes ( máximo 5 servicios diferentes por agente), con altísima formación y capaces de atender y gestionar su servicio con la máxima calidad.
En nuestro Servido Compartido, vd. sólo pagará por las llamadas que se atiendan, o podrá beneficiarse de precios basados en packs de llamadas, que le permitirá adecuar la actividad a su volumen y estacionalidad.
- Atención al Cliente.
- Atención reclamaciones e Incidental.
- 24x7 Help Desk y Postventa.
- Información sobre productos y servicios.
- Captación de pedidos, suscripciones.
- Gestión de campañas y promociones
- Televenta y Telepromociones.
- Telesecretariado.