Nuestra transformación digital está orientada a ser una empresa más eficiente y adaptada a su entorno. El trabajo a distancia forma parte de dicha adaptación, pero también como medio para conciliar familia y trabajo.

El Servicio Aedea@Home aporta flexibilidad, tanto a nuestros clientes como a nuestros agentes integrados en una red global.

Nuestro enfoque se basa en un proceso específico de reclutamiento, con una tecnología e infraestructura robusta, formación en línea, gestión a medida del desempeño y compromiso de los agentes en remoto con nuestra cultura de empresa.

Todo ello con el objetivo de facilitar la mejor CX a nuestros clientes.