¿Cómo identificar cuál es la tecnología que necesitamos para el Centro de Contacto y que nivel de inversión se requiere?
Nuestro objetivo es ayudar a buscar e implementar la mejor solución tecnológica a las necesidades reales de gestión :
- Desde la más compleja, a la más sencilla.
- Desde la que requiere inversión, a la que no, en modelo de pay per use.
- Infraestructura basada en la nube o solución tradicional en sus instalaciones.
